[文章] 職場溝通術 一句話的魔力

作者: nouveauriche (100%愛情 100%騙局) 看板: share
標題: [文章] 職場溝通術 一句話的魔力
時間: Tue Aug 1 10:53:25 2006

原文網址：http://tw.news.yahoo.com/060709/226/3c1c1/2.html

【林婉蓉】

你想避開無日不有的辦公室衝突？你想在錯綜複雜的工作中讓你的專業能力被了解
？你想在部門分工中讓你的績效被看見？在這個日益複雜的現代職場中，掌握溝通
的魔力正是讓我們工作愉快、職場升遷發展的關鍵。

「溝通有那麼要緊嗎？」「工作不就是把事情做好最重要嗎？」如果你現在還這麼
想，那麼你離現代職場的工作核心就遠了。

美國電腦巨人IBM有個編號291111名為「六十分鐘裡的六十個點子」的內部文件，其
中第三十五個點子就是敦促工作者要多學溝通。因為現代職場中，你學會溝通，工
作起來就能比別人幸福，當然也會比別人傑出。往往只是一句話，就讓工作變得愉
快，也成為職場升遷發展的關鍵。

讓你的能力被看見

「我們來到一個人力資源供過於求的世界，供過於求的結果將引起過度競爭。」前英
業達副董事長溫世仁在《供過於求的世界》一書中早已點出今天職場的人力困局。
104人力銀行行銷總監邱文仁則進一步詮釋：「溝通是一種行銷的過程，一個上班族
空有一身武藝，卻無法透過適切的包裝來呈現，你的努力很可能會被埋沒。」讓你
的專業能力被了解，讓你的工作績效被看見，這是溝通在現代職場中的積極意義。

但溝通在現代職場中的消極意義，你可能更常感同身受。辦公室隨時爆發的衝突彷彿
就是現代職場難以免除的副產品。主管豬頭、部屬不肯配合、同事緊張競爭、合作
伙伴意見不一、客戶無理挑剔，時時讓辦公室低氣壓籠罩，再再讓上班族抓狂不已。二
次大戰名將麥克阿瑟已為現代職場的需要做了預示：「溝通的目的不是為了增加了解，
而是要避免誤解。」

日益頻繁的職場誤解，並不只發生在一般辦公室，現在連專業性崇高的醫生都難以倖
免。今年39歲的台北萬芳醫院腸胃科主治醫師吳明順，還因此特地跑去花錢學溝通
。原因是，有一次他幫病人進行膽胰管攝影時，沒想到檢驗併發了一萬人才會出現
一例的罕見併發症。病患的父親非常生氣，認為是他醫術不佳，還在病房公開責罵
吳明順。「我為他女兒做了那麼多，他一點感謝都沒有。」吳明順心情十分鬱悶。
現在吳明順除了和病患溝通外，也有更純熟的能力和病患家屬溝通。

本位主義擺一邊

溝通是一種專業，更是一種心態。明基電通電腦營銷總部總經理洪漢青回想自己剛入
職場時，由於個性很急，總覺得大家的想法應該都和他一樣。「這樣做啊，Let’s go！」
雖然他這樣說，結果發現大家都不動，「當時年輕嘛！思考比較不周詳，少幫別人想。
」洪漢青後來了解別人未必和自己想的一樣，溝通必須先把自己的本位主義擺一邊。

台灣雅芳公司總經理王子云初出社會時的溝通失敗事例則更慘烈。她曾在公司重要客戶
的要求下，一起去pub應酬消費。「喂，妳第一天來上班啊？去玩樂的門票還拿來報帳？」
財務部人員不客氣地說。「我犧牲自己的時間帶客人去，連加班費都沒報。」王子云則
覺得很委屈，但她還是跑了一趟pub請對方開立發票。「那樣開不對，妳應該要含
稅價。」財務部承辦人員又質疑，王子云聽了火冒三丈：「上面都有地址，你可不可以
寄給他們，請他們改完之後寄回來。」對方回答：「我為什麼要幫妳做這件事？」
雙方爆發衝突，在辦公室嚴重口角。

王子云事後回想，自己當初若能清楚對方的期待，並依其思路和個性改變說話的態度，
不難達到雙贏的溝通。職場上最容易造成溝通失敗的元凶就是本位主義。

「良好的溝通要以對方的角度談事情，不然花多少倍力量可能都沒用。」明基電通
總經理李錫華頗欣賞年輕人赤裸裸地直接表達，然而他以多年的職場經驗建議，事前
花時間做足溝通，之後做事才會順利。

怎樣溝通最有效？

沒有人天生就會溝通，所幸溝通很容易學習，但關鍵是要不斷地練習。著名的溝
通專家、台灣卡內基課程負責人黑幼龍強調，溝通不是一種學問，也不是一種知識
，而是一種習慣，沒有練習就學不會。

那麼該從哪些方面練習溝通的技巧呢？台積電人力資源副總經理張秉衡認為，好的
溝通應該將自己要表達的意思說清楚，還要懂得聽到別人什麼地方意見不同。的確
，溝通就是一種雙向的互動，是表達與聆聽的藝術，但是怎麼說、怎麼聽，卻各有
巧妙不同。

★ 說故事

說故事是最有效的溝通。《華爾街日報》有一次訪問了兩百位副總經理以上的高階經理
人，問他們對於聽演講有什麼感覺，結果46％說很乏味，44％說聽了想睡覺，可見如
何說得讓人印象深刻又深受啟發，實非易事。亞都麗緻飯店總裁嚴長壽則有他一套
獨特的溝通方式，他最常說起自己年輕時候的故事，來和年輕員工分享他的人生哲學。

譬如，嚴長壽最常分享自己的「垃圾桶哲學」。他說，年輕的時候他只是
收垃圾、倒茶水的小弟，他請同事教他英文、使用終端機，沒有人願意。有一次他
在收垃圾的時候體悟到，假如要從人家喜歡的、正在做的事情學，大概沒有機會，
也許最好的學習，就是從人家不喜歡做的事情學起。每個聽到這個故事的員工都能
了解，老闆想傳達的道理是「只要有機會去做，就是一種學習」。說故事的能力，
讓嚴長壽能有效地向員工溝通、傳達他想建構的企業文化。

★ 提問

你想問，對方未必想答，如何問出癥結、解決問題，也是一大挑戰。美商安碼商務系
統公司台灣區總經理吳玉龍就有類似的經驗。他以前說話都採命令式，有位業務同
仁覺得向他報告是件很痛苦的事，因此都報喜不報憂，以免面對一連串的質問。

吳玉龍發現自己提問語氣的毛病後，開始用軟性的話家常方式，詢問對方的工作狀況，
再問問「最近有沒有遇到比較難纏的客戶？」「有沒有什麼需要支援的？」某次這
位業務同仁好不容易在鼓勵下說出問題，他沒有責備和怪罪，而是先認同業務同仁的努
力，再一起討論補救的方式，最後並讚賞對方能勇敢地說出問題。從此，就像施了魔法
一樣，他們之間原本的溝通落差就消弭了。

★ 傾聽

大多數人都多說而少聽，然而讓自己積極、耐心地聆聽，會有令你意想不到的收穫。
即將派駐哥斯大黎加的外交官朱怡靜，在國內負責安排外賓的接待與參訪機構的行程，
工作十分忙碌又不容出現絲毫錯誤，以免貽笑大方。有一次她在接洽的過程中，對方一
位自稱X先生的人來電，問了許多細節的問題。

根據朱怡靜往常的經驗，沒有人會問得這麼詳細，而她手上待辦事項還有一大堆，
心裡實在著急。她快要失去耐性了，可是她告訴自己還是好好聽完對方的問題，能
當場回答的就回答，其餘的經查明後再回覆。終於，對方滿意地掛上電話。朱怡靜
鬆了一口氣，同事這時候告訴她，X先生是國外對口單位的高階主管。「我非常慶
幸耐心地傾聽，沒有得罪他。」朱怡靜積極地聆聽，不用多說話，就完成一次絕佳
的溝通。

★ 主動出擊

老闆需要為下屬的作為負責，更必須扛起業績壓力，他有權知道工作的一切進度，因
為這就是他的工作，試想如果你無法掌握你的工作狀況，結果充滿了不確定性，那
會是多麼地不安？切記，在執行任務的過程中，主動回報進度也是下屬的職責之一
。王子云以雅芳公司為例，夏季原本5億元的目標，因為今年大太陽到6月中才露臉
，影響美白和防曬產品的銷售，現在只能賣到4億元了。然而當下屬只跟她說業績
沒問題，卻未告訴她剩下1億元的營收哪裡來，她實在無法放得下心，「這不是信不信
任的問題，而是負責任。」

★ 多練習

就像溝通達人黑幼龍一再強調，溝通力的培養重點就是不斷練習，
「溝通和游泳一樣，看多少本書、聽多少場演講，沒有下游泳池游過，還是不會游。」
接下來，就讓我們一起練習，在做完溝通力測驗、了解自己的溝通類型後，再就職場最
需要的溝通力、傾聽力、提問力、簡報力，來為你的職場加分，讓你找回久違的職場幸
福感！

溝通現場統一投信營運服務處副總游麗美VS企畫及業務同仁心裡想的是
……「別把股市下跌當作業務推動困難的藉口，難道不知道股市低點才是客戶賺錢的
機會嗎？如果不為客戶著想，只會怨天尤人，像個好的理財專家嗎？」

對業務員說……「加油！能說服客戶在行情低迷之際進場買基金，這不只是業務上的成
功，更是投資專業上的成功。因為客戶賺錢的機會更高，更會肯
定你的投資專業！贏得長期信任。」

當時情境……全球股市從5月下旬開始股災蔓延，公司企畫及業務同仁士氣低迷，對於
基金推廣意興闌跚，當時我心裡擔憂，但為了鼓勵業務同仁，我改變溝通
的方式，讓同仁不再因為「行情低迷」而無奈，反倒把這個時機視為贏得
客戶肯定的絕佳時機。

溝通現場王品集團品牌總監高端訓VS提案部屬

心裡想的是……「你小心點，再這樣下去你就沒工作了。」

對提案部屬說……「桌子收一收，明天再回來。」

當時情境……同仁最近的提案，我都不甚滿意，討論氣氛常常陷入膠著狀態。本來我
很想用嚴厲的話訓他們，但我還是改以幽默方式表達，一方面緩和當時緊
張的氣氛，另一方面也是鼓勵提案者再接再厲。

溝通現場IDC台灣分公司董事總經理曹志堅VS客戶

心裡想的是……「IDC寧可痛失客戶，也不會因客戶壓力而更改數字！」

對客戶說……「如果數字不正確，對於您了解這個市場也沒有任何幫助。」

當時情境……我們進行市場調查的受訪對象，往往也是報告的使用者。偶爾遇上態度較
強硬的廠商，甚至要求我們更改調查數字以謀合廠商發表的出貨數字，否
則將撤銷對IDC的訂單。雖然心裡很氣，但還是要委婉地表達立場，盡力
贏得客戶的尊敬與信任。

------完----------

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靈魂以駱駝的速度前行。

雖然我們不斷被時間推向前，但靈魂卻因為肩負記憶的重量，

而不捨地在過去的記憶沙丘裡踟躕而行，不肯離開。

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[文章] 正面思考的威力--好文

作者: twconference (溫世仁武俠小說百萬大賞) 看板: share
標題: [文章] 正面思考的威力--好文
時間: Mon Jul 31 15:16:25 2006

本篇文章摘自：商業周刊第 974 期 (2006/07)

一項權威的心理學研究顯示，正面思考的人，不論薪資與健康，都比負面思考的人來得好
，在這個挫折叢生的年代，你必須學會正面思考，才能立於不敗之地?

今年九月份，全世界將出現第一所教導學生如何「正面思考」（positive thinking
）的高中——英國的威靈頓公學（Wellington College）。

這所貴族學校，成立於一八五三年，位於英國的蘇格蘭鄉間，占地四百英畝，是英國第一
高升學率的私立寄宿學校，校友包括瑪麗皇后的弟弟、動物農莊作者喬治•歐威爾、英國
詩人艾瓦特、香港前港督葛量洪爵士等名人。

下學期開始，該校全校八百名穿著藍色開領毛衣、白色襯衫制服的學生，每週將由劍橋大
學教授親授「幸福課程」，學習如何利用正面思考，獲得幸福與快樂。

該校校長曾在哈佛大學開課教導「正向心理學」，有感於現在環境過於複雜與競
爭，學生畢業後不知如何處理挫折，容易成為負面的人。因此，「現在學校最重要的工作
是讓學生成為開心有安全感的年輕人，這比講授教育部規定的課還重要，」他說。

威靈頓公學這個消息公布後，立刻引起了《TIME》、BBC等國際媒體報導。

二十一世紀新顯學：
第一堂「正面思考」學校課程問世

不止威靈頓，去年，英國劍橋大學也首度成立正面思考研究中心。而在美國，擁有百年歷
史的哈佛大學，也於去年首度開設正向心理學（positive psychology），成為全校最受
歡迎的課程，今年該門課程選修學生不僅較第一年成長近三倍，還遠高於第二名的經濟學
原理。

「正向心理學成為二十一世紀的顯學，原因在於現代人越來越不快樂，外在環境越來越差
。」台大心理系教授鄭伯壎一語道破。

對抗挫折，已成為全球最熱的議題。西元二○○○年，「正向心理學」被首度提出，它顛
覆學界長期研究負面病徵的傳統，點出「正面思考」對人們幸福扮演的關鍵角色。短短六
年內，相關期刊論文超過兩萬篇，心理學「第四次改革運動」正式揭幕，並在全球的學界
、教育界、企業界掀起一股熱潮。

何謂正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖
心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗
，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。

例如，趕不上公車時，負面思考者的第一反應是「為何我會這麼慢到」、「公車為何開這
麼快」，怪罪自己或環境，做出「那不去上班了」的決定。然正面思考的人卻思索，「那
現在該找替代方案例如坐計程車」、「或者告訴對方自己會晚點到」，繼續完成計畫。

定義：
受挫會力圖解決問題，找方法迎戰

美國賓州大學教授賽利格曼（Martin Seligman），也是首度提出正向心理學的權
威，發表了一份長期研究。他從美國大都會人壽的一萬五千名員工中，篩選出一千一
百名做為觀察對象，對其進行五年長期追蹤後發現：正面思考的經紀人業績，比負面
思考的人高出八八％，而負面思考者離職率是樂觀者的三倍。正面思考之威力可見一
斑。

《帶衰老鼠死得快》一書中也提到，越多挫折不是壞事，從中保持正面思考的人，反
而能在未來職場人生裡越成功。書上舉出林肯、華特•迪士尼等二十一個不同領域、全
球知名的「不敗達人」（見插圖），他們共同際遇都是越挫越勇、越衰越成功。

資誠會計事務所所長薛明玲，就因正面思考熬過職場上最大一次挫敗。一九九五年八
月初晚上，身為國票簽證會計師的他正與人聚餐，有人急忙跑來跟他說：「你的國票
出事了。」

他立刻回家打開電視，「台灣金融史上大金額的基層員工舞弊案，虧空一百零二億
元」，斗大標題出現，「完蛋了，我會不會因此被扯入，甚至被關。」「這樣下
去，我家人、好不容易打下的基礎不就全毀了?。」他倒吸一口氣，關掉電視，走進書
房，開始思考。

一個聲音慢慢浮現，「我應該冷靜思考事情的本質，解決問題。」他告訴自己不要驚
慌，回想整件事的來龍去脈。在書房裡，他思索自己在這件事情的位置是否構成違
法，將疑慮點一一拿筆寫下來，如果負面情緒出現時，他就告訴自己不要去想。

他利用一天把事情想透，確認「自己沒有做錯」後，他開始思索策略。他第一步就是
跑到重慶南路的三民書局，把架上所有關於商業法、會計法等一、二十本全部抱回
家，從第一頁開始研究；然後甚至自己預先寫好每日新聞稿，一旦有人抹黑他，可以
立刻澄清。

就這樣，他在書房裡一星期，將整個案情梳理一遍，期間一如往常上班，最後平安度
過，更因沉著冷靜面對事情贏得掌聲。

然而，你會問正面思考有什麼難？事實上，正面思考不容易。

現況：
受挫時正面思考者不到一成

從心理學實證方面，「激勵理論」的學者寇菲（Cofer）研究指出，當人們遇到挫折
時，高達九成以上的人會選擇五種反應：攻擊、退化、壓抑、固執與退卻，而正面思
考者的比率低於一○％。

而在醫學上，一個人性格樂觀或悲觀，五成因素來自遺傳，甚至包含體質。一般來
說，樂觀者的思考路徑比較問題解決導向，容易正面思考；悲觀者則較易淪為負面思
考，尤其若不自知形成思考慣性，負面思考程度將越來越嚴重，甚至引發憂鬱症。

對於負面思考的人，「越來越多的實證顯示，不論是兒童、集中營的倖存者，或是東
山再起的公司，正面思考的復原力是可以學習的，」《哈佛商業評論》指出。

進化：
不斷練習改變思路，能強化正向能量

其中，主要的關鍵在於，更改自己的「負面腳本」，透過臨床心理學常用的ABCDE原
則，將負面人生轉為正面向日葵。

負面思考的人，都會從不愉快的事件（adversity）中感受到「無助」，認為自己無法
改變現況，因此形成負面腳本的信仰（belief）。他們認為，無論遇到什麼事情，到
最後都會壞的後果（consequence），久而久之，他就失去對事件的理性判斷，而用負
面腳本做成負面決策。

但這時候，只要在思考路徑裡加入兩個步驟，分別是反駁（disputation）與激勵（
energizing），就可以將負面轉成正面思考。反駁意指，對自己預設的負面腳本、負
面決策進行反駁；激勵則指，強化自己轉向思考如何解決問題的能量。

例如前例公車開走，我因怪罪自己，索性不去上班，這時對於負面情緒就要提出反駁
（心裡的另一個聲音），提醒自己無法解決問題，應該要想別的方法，例如坐計程
車。最後，還要鼓勵自己下次一定可以做得更好。透過不斷練習，就能在遇到挫折
時，將負面思考轉向正面感激。

由負轉正，這件事難度很高。《哈佛商業評論》在「如何激發復原力？」一文中就點
出，正面思考能力強的人，有三種特質：一、能夠坦然面對現實，二、擁有深信「生
命有其意義」價值觀，三、即時解決問題的驚人能力。

而天生不具上述特質的人，就需要不斷的演練ABCDE法則，將其內化為習慣，這需要紀
律、友人與親人的鼓勵。而一切演練的動力，都源自於人們對生命意義的肯定。

只要善用正面思考法，哈佛醫學院一項為期六十年的研究計畫中就發現，人們的正面
思考能量會隨著人生歷練而提升。例如，原本只有五十分的正面能量，若遇到七十分
的挫折時，人們可能會轉成負面思考，一蹶不振。但透過不斷練習，正面能量就可能
變成七十分，面對更嚴峻的挑戰。

然而，這裡有個迷思亟需被打破：「樂觀者就是正面思考，悲觀者則是負面思考，而
且正面思考是無法學習的。」

迷思：
樂觀不等於正面思考，悲觀也能成功

事實上，樂觀者若樂觀過度，凡事以為天絕對不會塌下來，「根本不去解決問題，這
也屬於負面思考，」精神醫師江漢光解釋。換言之，過度樂觀或過度悲觀，以致不去
解決問題，都是負面思考。

但悲觀者，就一定會被挫折擊敗、無法成功嗎？答案是否定的。若你悲觀，卻擁有解
決問題的企圖心與方法，你就是正面思考者，或是所謂「防衛型的悲觀」（defensive
pessimism）。擁有這種特質的人當遇到挫折時，會「想到最壞的情況，並思索如何解
決」。他們雖然不同於樂觀的人，但也會在職場上有良好表現，而其與悲觀者最大的
不同，就是有解決問題的能力與動力。

「一個企業需要樂觀者，同樣的也需要悲觀者，」塞利格曼指出，像業務、行銷創意
人員最好是樂觀特質擔任，但財務長、研發人員最好是稍微悲觀的人來擔任較好。

事實上，不止學界，連企業界也開始重視正面思考，他們希望工作的員工都能學當
「向日葵」。

隨著企業科層組織規模急速擴增，培養正面思考的解決能力更顯重要。

趨勢科技亞太區個人消費產品事業群總經理丘立全認為，組織急速擴張，越來越多員
工因為不懂正面思考解決問題，只會把問題丟給主管或同事，最後變成主管與員工花
大部分的時間在丟問題，而非處理問題，造成績效下降。

去年，趨勢科技全球主管就在台北閉關，進行「丟monkey（猴子）」的教育訓練。丘
立全解釋：「在職場工作，每天遭遇的困難一定比快樂多，」這些困難就象徵著猴
子，「唯有幫員工往正面思考，丟掉猴子，才能讓組織往上成長。」

丘立全說，過去員工遇到困難，總立刻向他求助，而他通常二話不說開始解題，「但
這樣並不能幫助員工自行解決問題」，反而讓員工養成遇事推託不處理的負面想法。

現在，他先請員工自己思考，究竟困難的地方何在？讓員工學習自己分析各種解決方
法。「透過這樣的訓練，過去每天會一直丟猴子過來的員工，現在則慢慢減少。即使
有再丟過來，也是思考過後依舊無法解決的猴子。」丘立全笑說。

人生最大的禮物：
透過挫折洗禮，能讓人更成熟

七月九日，理律法律事務所負責人陳長文發表了一篇文章：「代間的省思——給畢業同
學的一封信」，文中對於人生的挫折，與如何用正面思考處理挫折，有著精闢的見
解，茲摘錄如下（編按：全文請參閱《商業周刊》網站）：

「挫折，是人生最大的資產與禮物。」希望大家畢業之後，能夠先經歷一連串的挫
折，因為只有逆境，才能激發自己的潛力，讓自己認清人生的真諦。

有一次甲骨文的執行長艾利森（Larry Ellison）應邀到耶魯大學對著一千名畢業生演
講，他對著在場的耶魯高材生說：「今天我看著我的前面，並不是看到擁有光明前程
的一千個希望，我看到的事實上是一千個失敗的人，我沒有看到一千個各行各業的領
袖人物，我看到的是失敗的人。為什麼？因為我艾利森，世界第二個有錢的人，是大
學的退學生，而你們不是。」他接下來說，「比爾•蓋茲（Bill Gates）是世界上至少
到目前為止還是第一有錢的人，他也是個退學生，你們不是，還有一個人叫做艾倫（
Paul Allen），是比爾•蓋茲合夥人，他是世界第三有錢人，他也是一個休學生，你們
不是。」

兩年多前，我所服務的理律法律事務所經歷了嚴重打擊。一位資深員工捲走了客戶約
三十億的款項。那件當時痛心至極的災難，對現在的自己來說，卻是人生最重要的禮
物之一。透過那次事件，我有機會更深層的認識人性、反省自己，更深層的思考人生
意義，經歷那樣的挫折，會讓自己發現許多不曾想過的盲點。

「包裹在挫折外表下的東西，往往是珍貴的成長禮物，」陳長文說。的確，不管在職
場、或在人生的道路上，唯有通過每次挫折的洗禮，才能更成熟。而不被擊倒的背
後，根源於正面思考的力量。
你是樂觀的人嗎？——樂觀量表（LOT-R）

請回答下列問題：

A.極同意 B.同意 C.普通 D.不同意 E. 非常不同意

1）許多時候，我都會預期最好的狀況。

2）對我來說，隨時放輕鬆很容易。

3）如果我認為我會把事情搞砸，就真的會發生。

4）對於我的未來，我總是相當樂觀。

5）我很喜歡與朋友相處。

6）保持工作忙碌，對我非常重要。

7）很少有事情是照著我期待的方向走。

8）我不太容易感到不安。

9）我幾乎不期待好事會發生在我頭上。

10）生活中，我感覺自己好事情總是比壞事情發生多。

計分規則：

1）第1、4、10題 A=1分 B=2分 C=3分 D=4分 E=5分

2）第3、7、9題 A=5分 B=4分 C=3分 D=2分 E=1分

3）第2、5、6、8題不計分，以剩下6題計分，總分在6至30分間

（問卷設計：學者Scheier, Carver, & Bridge　整理：鄭呈皇）

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[影音] 分享一發 白歆惠

作者: BRYANTK0BE (剛出爐的熟男大拍賣(照)) 看板: share
標題: [影音] 分享一發 白歆惠
時間: Mon Jul 31 16:17:56 2006

http://www.wretch.cc/album/album.php?id=kobe701013&book=15

雖然他不是最正的

但他愛走光

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1.美女看看就好不要妄想對方 2.不可自戀 看清楚自己的條件到底怎麼樣
3.只要有人說你醜 你就是醜男 不要懷疑 請相信對方的眼光 4.在看女
生的時候 不可以超過三秒 5.喜歡上女生千萬不能告白 6.幸運有女友的話
千萬不可以張揚 以免別人破壞 7.不可奇裝異服
這不是在說我嗎???
http://www.wretch.cc/album/kobe701013

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推 JasonSin:推  07/31 17:35